eBay與PayPal分手 研發自家支付方案

商業解碼

發布時間: 2018/02/05 18:30

最後更新: 2018/02/05 18:31

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法新社圖片

eBay向來與Paypal關係密切,到eBay購物基本上都透過Paypal向賣家付款,但eBay宣布與Paypal分手,與一間無論名氣或規模都較Paypal細的歐洲支付平台Adyen合作,買家雖然可以繼續透過Paypal付款,但不再是推介選項。

eBay稱將自主管理支付流程,簡化從買家端到賣家端的購物體驗,並已經與Adyen簽署協定,確定Adyen成為eBay平台的首要支付處理合作夥伴。全新支付解決方案的全面應用將需要數年時間,根據與PayPal的協議,eBay將於2018年下半年開始在北美地區開展小規模的eBay支付方案試驗,並在2019年進行推廣。 預計到2021年,過渡到大部分用戶使用新的eBay支付方案。

eBay相信消費者期待能在同一個交易平台上完成購物與支付,在eBay推出全新支付解決方案後,消費者有望在eBay平台內完成購物的所有環節。除買家付款選揀增加,eBay列舉新合作對賣家的好處:

賣家

  • 更低成本和更清晰的財務管理:絕大多數賣家有望降低支付處理成本,簡化後的定價結構和更可控的資金管理也將使賣家受益。
  • 實現業務集中管理:賣家可更集中更簡便地查詢並管理他們所有的交易及客戶互動情況。
  • 更高的買家觸及率和轉化率:eBay相信通過向買家提供更多支付方式並擴大支付區域,賣家可接觸到更多買家並切實提高轉化率。

eBay指出,對賣家而言,新支付方式與目前的方式幾乎沒有差異,例如無需改變他們的eBay帳號,登錄eBay及管理所上架產品的步驟也不會改變。隨著新支付方式的普及,賣家有望直接在eBay平台內查看全新的、更流暢的賣家中心和包含收支情況在內的各種報告。

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Adyen服務規模現已擴展至逾150種貨幣和超過200種支付方式。雖然名氣遠差於Paypal,但Adyen合作夥伴不乏頂級網絡服務供應商包括UBER、NETFLEX、Spotify、L'OREAL等。

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